Wir digitalisieren die Modebranche
Warum wir die Richtigen für Sie sind
Wir sind ein Beratung mit dem
Fokus Digitalisierung in der Modebranche.
Wir konzentrieren uns auf genau dieses Segment da wir hier Experten mit sehr viel Knowhow und Erfahrung sind.
Wir konnten in den letzten 15 Jahren viel Erfahrungen in erfolgreich abgeschlossenen (und noch laufenden) Projekten der Größen S – XXL sammeln und wissen genau auf was es ankommt um erfolgreich mit Digitalisierung zu sein. Wir kennen die Herausforderungen, Prozessen und „Bruchstellen“ um Ihren Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen und ihn überall da zu erreichen wo es sinnvoll ist.
Wir entwickeln für unsere Kunden passgenaue Strategien und Konzepte, die sich realisieren lassen und zum gewünschten Erfolg (Ihrem Erfolg) führen.
Diese setzten wir mit Ihren/unseren Partnern um. So bekommen Sie alles aus einer Hand.
Das bestätigen auch gern unsere Referenzen.
„Wir machen unsere Projekte aus Leidenschaft“
Christine Dahlmanns
Dr. Thomas Dahlmanns
Was wir Ihnen bieten
Zielgerichtetes Multi Channel Marketing
Shopping ist in der Mode immer ein hautnahes Erlebnis! Und dieses besondere „Feeling“ gilt es auf allen Kanälen – online wie offline – zu vermitteln. Ihre Marke muss überall da sein, wo Ihr Kunde Sie sucht. Wir kennen den Markt und wissen, wie Sie Ihre Kunden über passgenaue Journeys optimal erreichen.
Fashion Digital Strategie die funktioniert
Mode ist anders!
Wir kennen alle Prozesse von Entwicklung bis zum Endverbraucher und POS. Digitalisierung muss die perfekte Passform haben und der Erfolg messbar sein. Wir bauen keine Luftschlösser. Wir hören Ihnen zu und kennen die Best-Practices der Branche aus der Praxis.
Erfolgreiche Agentur- und Projektsteuerung
Auf Wunsch betreuen und „steuern“ wir die Umsetzung Ihrer Digitalstrategie und Ihrer digitalen Projekte. Dafür haben wir starke Umsetzungspartner und passgenaue Tools.
Wir setzen seit vielen Jahren digitale Projekte verschiedenster Größenordnungen erfolgreich um und helfen beider Auswahl der Dienstleister.
Warum wir Ihr Business auf das nächste Level bringen
Die Digitalisierung eines Unternehmens ist kein Selbstzweck.
Es geht darum die internen- und externen Prozesse auf die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter auszurichten für ein bestmögliches Kundenerlebnis unter Einbeziehung aller relevanten Kanäle und Touchpoints – Online wie offline bei optimierten Prozesskosten.
Christine Dahlmanns
Wir planen mit Ihnen Ihr maßgeschneidertes Digital-Erfolgskonzept und sorgen für die erfolgreiche Umsetzung.
Wir lassen uns an Ihrem Erfolg messen.
Digital und
Fashion
funktionieren
anders
Hier ein paar Zitate dazu:
„Die größte Herausforderung für personalisierte Angebote ist das Sizing. Größenempfehlungen sind höchst komplex. Sie haben einen massiven Einfluss auf den Verkauf und die Retouren“
(Zalando 7/2019)“
„Wir sind absolut in der Omnichannel-Falle. Und das müssen wir auch sein. Wir müssen überall dort sein wo der Kunde uns sucht“
(Mammut Sports Group 7/2019)
„Es gibt nur einen Kanal. Den Kundenkanal. Und da wir nicht diktieren können wo der Kunden kauft, müssen wir als Marke alle Kanäle optimal bedienen“ (S.Oliver Group 7/2019)
„Welche Services muss ich bieten um mich ins tägliche Leben des Kunden einzubrennen? Die Möglichkeit, unabhängig von einer konkreten Kaufabsicht mit den Kunden in Kontakt zu treten“
(Keller Sports 7/2019)
„Online hilft uns, stationär besser zu performen. Wenn Sie es angesichts rückläufiger Frequenzen nicht schaffen, auf mehreren Kanälen zu verkaufen dann leidet Ihre LUG, Ihre Produktivität und am Ende Ihre Profitabilität“ (Modehaus in Deutschland 7/2019)
Unser Vorgehen
Während unserer langjährigen Projekttätigkeit haben wir ein dreistufiges best-practice Vorgehen entwickelt um schnell und zielführend mit Ihnen auf die wesentlichen Punkte und Prioritäten in Ihrem Digitalprojekt zu kommen.
1. Status & GAP
Wo stehen Sie mit Ihre Prozessen und Ihren Kunden und wo wollen sie zukünftig hin? Wie läßt sich der Erfolg messen und wie wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg und erfolgreich sind mit dem was wir tun?
Methode: Stakeholder Interviews & Workshop, Kennzahlen: KPI und ROI
2. Ihre Customer Journeys
Die Anforderungen an Ihr Business erheben wir gemeinsam mit Ihnen auf Basis von Customer Journey. Einer Methode aus dem Service Design die sicherstellt, dass wir die maßgeschneiderten Prozesse für Ihren Kunden und Ihr Unternehmen identifizieren.
Methode: Definition Ihrer Kern-Journeys auf Basis Ihrer Kundensegmente (Personas)
3. Ihre Fashion Digitalstrategie
Auf Basis der vorangegangenen beiden Phasen entwickeln wir daraus Ihre persönliche Digital-Roadmap mit Maßnahmen, Handlungsempfehlungen und Prioritäten für die erfolgreiche Umsetzung. Incl. Empfehlungen für Technologien und möglicher Umsetzungspartner, die wir gern steuern.
Lassen Sie uns sprechen
Wir möchten Sie gern kennenlernen und in einem persönlichen Gespräch erfahren, wie wir Ihnen helfen können.
Herzlichst
Christine & Dr. Thomas Dahlmanns
info@digiwear.de
Office: +49 9131 – 933 10 62
Mobil: +49 160 – 96 2222 02
